Versicherungsmakler

Ein Versicherungsmakler ist im Bereich der Versicherungen der Sachwalter (siehe Sachwalterurteil) seines Mandanten. Das bedeutet er wird, ebenso wie ein Rechtsanwalt oder Steuerberater, mit der ausschließlichen und bestmöglichen Vertretung der Interessen seines Mandanten beauftragt. Dies unterscheidet ihn erheblich von der Tätigkeit eines Versicherungsvertreters (Ausschließlichkeitsvertreter), der als Interessenvertreter eines Versicherungsunternehmens am Markt agiert.
Dort wo der Vertreter lediglich ein auf dem Wunsch des Kunden passendes Produkt seiner Gesellschaft anbieten muss, gehen die Aufgaben und Pflichten des Maklers deutlich weiter.
Das Risiko muss grundlegend analysiert werden, die Wünsche des Kunden müssen berücksichtigt werden, es muss Überzeugungsarbeit geleitet werden, um den Mandanten von unvorteilhaften Ansichten abzubringen, es muss eine großflächige Marktrecherche durchgeführt werden, es müssen die Bedingungen auf unvorteilhafte Formulierungen geprüft werden und wenn passende Produkte gefunden wurden, müssen diese anhand eines Preisleistungsvergleichs gegenübergestellt und dem Mandanten vermittelt werden.
Auch nach Vertragsschluss werden die Marktsituation und die Risikogegebenheiten des Mandanten weiter beobachtet um die Qualität des Versicherungsschutzes laufend zu optimieren und im Schadensfall werden alle Möglichkeiten genutzt, um die berechtigten Forderungen der Mandanten gegenüber der Gesellschaft durchzusetzen.